嫌なものと苦手なものと切れる老人

よくかかってくるセールス電話が嫌です、無くなって欲しい。
禁止できないのかしらね。

だいたい出ると切れるのですが、コールが長いのでパソコンデスクから立ち上がって電話機のそばへ行くと案の定0120から始まる電話番号。

出るのを躊躇いましたが、ひざ掛けを外して電話機の側まで行ったので受話器を取ると会社名を名乗られました、しかしお取引のない知らない会社。

「フレッツ光の料金が安くなるお知らせで電話しました。フレッツ光をご利用でしょうか?」

使っていないと断っても良かったのですが、見ず知らずの会社の人に答える理由はないと思ったので、
「お答えする必要がないと思います」と、言ってしまいました。

こんな答え方をしたのは初めてです。

でもね、電話でいきなり聞かれても見ず知らずの人に返答しなくて良いと思ったのです。

電話って、こちらが何をしていようがいきなりかけてきて、何かをしている相手の手を中断させるわけですよね。

欲してもいない情報のセールスをされても困ります。
フリーダイヤルからの電話はしょっちゅうかかるので、出ないことが多いのですが、何回もコールされると知り合い?本当に用事かも?と出ることもあります。

以前は在宅中こそ留守電にしていたのですが、問い合わせした会社からの返答がフリーダイヤルからのこともあったので、在宅中の留守電はしたりしなかったり。
外出時は、逆に留守電にしません。
NTTを利用しているので、「着信お知らせメール」を受け取る設定にしています。

つまり電話に出なければ、何もしなくても自動で「着信お知らせメール」が毎回スマホの指定したアドレスに届きます。
このメールで相手の電話番号がわかり、知り合いならこちらからかけます。
それ以外は、手が空いた時に一応電話番号をググりますが、ほぼ迷惑メールの口コミがあります。
我が家の固定電話は迷惑電話登録件数が少なく、全てを登録すると追いつきません。

電話でのセールスって、いい加減に無くなってほしい。

たまに自動音声でのアンケートもかかってきますが、これもじっと待って答える気もないのですぐに切ります。

何が嫌って、セールス電話。
そして苦手は企業の自動応答電話。

担当部署に繋がるまで、案内を聞いてプッシュしてを繰り返します。
案内で、該当部署がわからずに適当にプッシュして部署が違い、転送できないと言われてかけ直したり。
その案内が間違っていて、また掛け直すこともありましたよ。

私は現在は企業などは固定電話からかけます。
しかし企業の問い合わせ先電話番号としてよく使われている、0570から始まる電話番号は電話代が高いです。

0570から始まる電話番号はナビダイヤルと言われ、通話料金は、全国一律で固定電話からは1分10円、携帯電話からは20秒10円です。

このナビダイヤルはスマホや携帯電話のかけ放題や、固定電話の無料通話には含まれません。

そんな高い電話なのに、担当部署に繋がるまで延々と案内を聞いてプッシュするなんて。
せめて、担当部署に繋がってからの電話代課金にすべきだと思うのですが。

今でも自動応答は苦手、今後耳が遠くなったらどうすれば良いのでしょう。

ロボットで便利になる反面、自動応答で高齢者は暮らし難い。

ブツブツ一人で文句を言いながらも、繋がったら涼しい声(?)で話しますが、切れそうな時もたまにあります。
切れる老人って、わかる気がします。
意識を集中して一生懸命、時代の流れに応じて暮らそうとしているのですが、プッツンってなるのかもしれません。

 

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