Amazonの返品、初めてでしたが簡単でした。
そもそも、自分の注文間違い。
サイズの確認を間違えて、購入してしまいました。
購入金額は1,330円。
袋を開けて、サイズミスに気付きました。
使えないので、メルカリで売るか悩みました。
調べてみると返品が可能でしたので、購入履歴から返品手続きを到着日に申し込みました。
返品の経過
[timeline] [tl label='手順1(10月28日)' title='商品到着'] 開封後すぐに、注文ミス発覚[/tl] [tl label='手順2(10月28日)' title='返品申込み'] 購入履歴より返品の申込み[/tl] [tl label='手順3(11月1日)' title='発送'] 郵便局窓口にて、問合せ番号がある方法で一番安い発送方法、ゆうパケットにて発送。送料310円 [/tl] [tl label='手順4(11月3日)' title='返品到着確認'] 郵便局追跡サービスにて到着確認 [/tl] [tl label='手順5(11月4日)' title=' Amazonより返金の確認メール受信'] Amazon.co.jp返金の確認「商品名◯◯◯」のメール受信:メール内容は「Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。お客様にご返送いただいた下記商品を受領し、お客様への返金のお手続きが完了しました。返金額合計: ¥ 1,330* 1-3日程度(目安)で(自分が支払った方法[カード払い]) に返金されます。」 [/tl] [/timeline]
以上が今日までの経過です。
返金手続きは、とても早いと感じました。
返品の条件については、以下の記述もありました。
お客様都合の返品・交換
私は、開封して気づいたのですが、袋は粘着テープで綺麗に剥がれ中身を確認後すぐに元に戻し、もと通りに戻せました。
全額戻るかは不明でしたが、メールによると全額支払ったカードに返金されるとのこと。
返品にかかった費用は、310円。(自己都合返品の送料は、服&ファッション小物、シューズ&バッグ以外は自己負担)
また、返品手続きで購入履歴から進むとゆうパックの申込みに進み、ゆうパックでは送料が高いと思い、返品申込みのみ済ませ、発送は自分で郵便局窓口へ行きました。
メルカリ売却も考えましたが、手数料・送料を考慮すると、購入価格で売れたとしてトントン。売れない可能性もあるので、返品の方法をとりました。
実際にはまだ、返金の確認は取れていませんがここまでスムーズにできましたので、大丈夫だと思います。
ネット購入は、間違えないのが一番です。