Amazonの返品は簡単だった

Amazonの返品、初めてでしたが簡単でした。

そもそも、自分の注文間違い。

サイズの確認を間違えて、購入してしまいました。

購入金額は1,330円。

袋を開けて、サイズミスに気付きました。

使えないので、メルカリで売るか悩みました。

調べてみると返品が可能でしたので、購入履歴から返品手続きを到着日に申し込みました。

Amazonの返品・交換についてはこちら

返品の経過

手順1(10月28日)
商品到着
開封後すぐに、注文ミス発覚
手順2(10月28日)
返品申込み
購入履歴より返品の申込み
手順3(11月1日)
発送
郵便局窓口にて、問合せ番号がある方法で一番安い発送方法、ゆうパケットにて発送。送料310円
手順4(11月3日)
返品到着確認
郵便局追跡サービスにて到着確認
手順5(11月4日)
Amazonより返金の確認メール受信
 Amazon.co.jp返金の確認「商品名◯◯◯」のメール受信:メール内容は「Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。お客様にご返送いただいた下記商品を受領し、お客様への返金のお手続きが完了しました。返金額合計: ¥ 1,330*
1-3日程度(目安)で(自分が支払った方法[カード払い]) に返金されます。」

以上が今日までの経過です。

返金手続きは、とても早いと感じました。

返品の条件については、以下の記述もありました。

お客様都合の返品・交換

  • 未使用かつ未開封の場合: 商品代金(税込)を全額返金します。
  • 開封済みの場合: 商品代金(税込)の50%を返金します。

私は、開封して気づいたのですが、袋は粘着テープで綺麗に剥がれ中身を確認後すぐに元に戻し、もと通りに戻せました。

全額戻るかは不明でしたが、メールによると全額支払ったカードに返金されるとのこと。

返品にかかった費用は、310円。(自己都合返品の送料は、服&ファッション小物、シューズ&バッグ以外は自己負担)

また、返品手続きで購入履歴から進むとゆうパックの申込みに進み、ゆうパックでは送料が高いと思い、返品申込みのみ済ませ、発送は自分で郵便局窓口へ行きました。

メルカリ売却も考えましたが、手数料・送料を考慮すると、購入価格で売れたとしてトントン。売れない可能性もあるので、返品の方法をとりました。

実際にはまだ、返金の確認は取れていませんがここまでスムーズにできましたので、大丈夫だと思います。

ネット購入は、間違えないのが一番です。

 

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