いつから表示されなくなっていたのか不明ですが、ブログを2つ運営しているうちの、一つのサイトが表示されなくなっているのに、気付き焦りました。
契約しているのは、Xサーバーです。
約3年お世話になった、ロリポップから今年の4月にXサーバーへ移管したばかり。
初心者に使えるか不安でしたが、とてもわかりやすいマニュアル。
メールでのサポートも返信が早くて助かりとても気に入っていて、お勧めです。
ところが今日は、なぜか一つのサイトだけが表示されない。
これって何が原因か自分で調べてもわからず、諦めてサポートダイヤルに電話。
最初は私の方に手続き漏れがあるようなお話でしたが、よく調べてもらうと、私には問題なく、サポートダイヤルでは対応できないので、メールで問い合わせをするよう教えてもらいました。
これまでの経緯のメールを調べながら、詳しく書きメール送信。
その後念のため、ブログを見ると表示されてます。
一体何が起こったのか???
全く不明です。
まあ、表示されたのから良いですけどね。
3年前にロリポップを契約した時は、電話サポートがついているプランを契約しました。
当時は電話サポートでは、技術に詳しい方が直接指示しながら教えてくださいました。
ところが、今年になり久しぶりに電話すると、技術的なサポートはメールでとなっていました。電話対応はあまり知識のない方で、話が通じません。
メールサポートの文章記入欄は小さく、入力し難い。入力に時間をかけると、アクセスできなくなり、入力した文章は飛んでしまいます。
こんな苦い経験を何度もしたので、文章はテキストで入力した後で、コピーしロリポップのサポートページにペースト、送信。
テキスト文章も念の為、しばらく保存します。
保存しなかったために、送信したつもりが送信できていなかったこともありました。
そのほかにも、長文のため受付してもらえなかったり。
苦い経験は数多くあります。
マニュアルも探し難いなど、いろいろありまして、Xサーバーに乗り換えました。
ロリポップより少し高いイメージがありますが、契約を最長の36ヶ月にし、ロリポップで契約していたバックアップオプション分と、ドメイン無料(永久に?)サービスを使ったので、3年間のトータルコストは、わずかですがXサーバーの方が安い。
現時点ではコストパフォーマンスは、ドメイン料込みで月に972円です。
10月に消費税が10%になると、サーバー更新料も上がると思い、3年契約にしました。
3年後がどうなっているか、ブログの更新を続けられるかわかりませんが、これまで3年続けているので、これからも多分続けられると楽観的に考えました。
その後はわからないので、その都度決めていきます。