NHKからの手紙、衛星放送のご案内だそう
我が家は1年前から、衛星放送契約をしていません。
昨年秋に、外壁塗装リフォームの際
古いアンテナを撤去し、新しいタイプに交換。
室内の配線もやり変えました。
その時、BS放送はほとんど見ていなかったので、室内配線すらBS対応になっていません。
よって、BSアンテナがありませんので、NHKのBS契約を外しました。
アンテナも室内配線もありませんので、そのままではBSは映りません。
届いた手紙の内容は、以下の様な設備があれば契約してくださいね。
と言うもの。
設備が無ければ、何もしなくて良いですよ
の言葉はどこにもありません。
本当は映ってるんじゃないの？
と
疑われてる様な気分で、モヤっと！！
こんな通知が毎年来たら、イラッとします。
少し認知症が入ってきたら、理解できなくて送ってしまうかも？
1年前の解約時に、解約の理由もキチンと説明済みなのに。
一言意見を言いたい。
クレーマーみたいな私。
電話するの止めた方が良いかな？
と思いながら、書面の内容を再確認
へっ、何やら11月30日までにと書いてある。
イライラ、モヤっと！！！！！
手紙の最初の方に書いてあるお問い合わせ先の電話番号は、0570から始まる料金の高いナビダイヤル。
電話料金を使ってまでかけるのはアホらしいので、無視することにしました。
よくよく読むと、通常の電話番号もありました。
そして、上記画像の一番下に小さな字で、
衛星放送が受信できない場合は失礼のほどご容赦ください
とも
こんなの、高齢者は
一段と小さな文字で気付きにくいから！！！
もう！！失礼よね。
プンプンです。
そして、ナビダイヤルが通じない場合の050から始まる電話番号も書いてあります。
050って有料？無料？
通話料高いの？
固定電話からかける？楽天モバイルアプリで掛けたら、無料対象？有料？
最近の電話番号は複雑で、その都度調べないと理解できません。
書類を何度も確認すると、その他のお手続きの欄にはフリーダイヤルの0120から始まる電話番号もありました。
最近の電話番号は複雑すぎます。
特にナビダイヤルは、企業での問い合わせなどによく使われていますが、担当部署に繋がるまでの案内メッセージからすでに料金のカウントが始まります。
企業側の理由で取り入れているナビダイヤル、せめて担当部署に繋がるまでは無料にして欲しい。
そんなシステムはできないのでしょうか？
NHKからの手紙と、ナビダイヤルにイラッとした話でした。
