ネット購入の保証は面倒、高齢者に優しく無い保証システム

スティッククリーナーと相性が悪いのかなぁ!

どうもバッテリーがすぐにダメになります。

それもメーカー保証の1年経過後、すぐに何かしらのトラブルがおきます。

私の使い方では単にバッテリーの消耗か、不具合かが微妙なところです。

掃除機を掛けるというより、クィックルワイパーで集めたゴミを取るのがメイン。

部屋全体に掃除機を掛けるときは、紙パック式の昔ながらの掃除機を使っています。

結局普通の掃除機が、一番維持費がかからない。

充電式掃除機は簡単に使えて便利なのですが、バッテリーが高いので1年チョットってどうなの?

今回は?

今回も?

って感じですが、バッテリー満タンの状況からいきなり使えなくなるなんて。

バッテリー状況お知らせのランプがあるのに、全く役に立たずいきなり使えなくなりました。

そうかと思えば、同じメーカーで古い掃除機は、バッテリーランプが満タンの3つ点灯からすぐに2つになり1つになるのですが、1つでも寝室一部屋掃除できてます。

こちらは、そろそろバッテリーの交換時と判断できるのですけどね。

掃除機不具合はしょっ中で、故障かバッテリー消耗かの判断が難しい。

保証が無いと、送料も含めて全て自己負担。

今回は

アマゾンで購入し、5年保証を付けてました。

保証料1,620円が、ポイント利用で1,599円支払い。

保証を使う事が有るか不明で、勿体無いと思いながら付けた延長保証。

今回この保証が使えるかどうか不明ですが・・・・・とりあえず申し込みしないと始まらない。

スマホで情報を打ち込むのが面倒で、パソコンでアクセスしていたのですがうまくできず、電話で修理申し込みを。

と電話するも、ネットで申し込んでくださいとアナウンス。

仕方なく、スマホやパソコンでトライするも最後までできない。

どうもsafariとの相性が良く無いらしい。

仕方なく、Google Chromeで再トライ。

今度は、できました。

注文状況をスクリーンショットで撮影後に、添付ファイルとして読み込みと自分の情報を入力するだけなのですが、スムーズにできず何回もトライ。

こういうのが、少しづつ億劫になって来ました。

ネット購入だと、この様な作業が付いてくるのですね。

本当に、ネット購入の保証は面倒。

ネット購入ができるって事は、後の手続きも全てオンラインでやってね!って。

高齢者には難しいですよね。

電話受付できるシステムって、ありがたい。

あと、何年できるかなぁ・・・・・。

少し不安です。

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