新年早々、クレームを言うことになってしまいました。
かかって来た電話の相手にです。 携帯電話の番号は、親しい人か緊急に連絡を取る必要がある場合にしか伝えていません。
普段はメールが殆どです。 ですから携帯電話が鳴ると何事か、急ぎの電話と判断します。 外出中や車の運転中だと、とりあえず止められるところに止まって誰からか確認することもあります。
それなのに12月頃からかかって来るフリーダイヤル。 何かをしていても、手を止めて電話を取りに行きます。 PCの作業中で手元にある時もあります。 数回のコールの後でも、例えすぐに出ても必ず切れます。 実際には切れるのではなく、企業の時間外にコールしたメッセージのように「この電話はお受けできません」などと勝手にメッセージが流れます。
携帯電話にかかって来るフリーダイヤル。 まして、最近は出ると必ずこんなメッセージが流れます。 電話番号をググって、相手先も分かっています。 多分私が携帯電話番号を登録したのでしょう。 登録し直せば済むことでしょうが、そのまま。
しかし、12月中旬頃からこんな感じ。 どう考えても、アルバイトとかが電話をかけて件数をこなし、相手が出ると切るとしか思えません。
今日もどうせ切れると思いながら出ると、繋がりました。
会社名を名乗ったあと、今お時間よろしいでしょうか？ 新サービスの案内だとか。 「いえ、ちょっと」と答えると「それでは都合のよろしそうな時間にまた掛け直します」 なんて言われました。
携帯に度々掛けられても迷惑です。 それを伝えたかったのですが、度重なる出ると切れる事に怒っていたので、その件を伝えると 全て日時の記録が残っていました。 最低でも２０コールして切ることになっているとか・・・・
でも私が出た時は、全て同じ案内が流れました。 それに携帯電話にかけられると迷惑ですと、はっきり伝えました。
次からは固定電話に掛けさせてもらいます。だそうです。
営業セールス電話に出ません。 自分が何かサービスを調べたければ、ネットでその会社のサービスを調べに行きます。
突然電話をかけられてもねぇ。 それも大体昼前後や夕方、もしくは夕食の時間。 迷惑な時間帯ばかり。
企業は電話セールスに、無駄なお金を使っていると思います。
私には、その企業のイメージダウンになります。
本当にセールス電話全般に辞めて欲しいと、声を大にして言いたい。
