曇り空から青空に!

老いて身体が多少不自由でも、楽しまなくちゃ人生は一度きり。最後は笑顔でありがとうと終われるように

御用達ではダメで、appleサポートが印籠のように輝いた日

何気にふっと気づいた。

あれっ、このブログに広告が表示されない。

このブログにはグーグルアドセンスの広告を貼り付けています。

昨年の今頃はアドセンスなんて言葉すら知りませんでしたが、すぐにググってわかりました。

ちょうど仕事を辞めた頃でしたので、やってみたい。 自分にできるのだろうか? しかし時間はたっぷりあるので、チャレンジしようと決めたのは昨年の5月頃の話です。 試行錯誤しながら導入して、7ヶ月位になります。 まだまだ初心者でわからない事ばかり。 あちこちつついたり、プラグインのアップデートを迂闊にすると予期せぬ事態になりますが、セキュリティ面では常に最新の状態にしておくのがベストです。

とは言え、スマホも最新OSにアップデートすると戸惑うことばかり。

そんな私がブログ運営とアドセンス導入です。

詳しく書くと長くなるのですが、昨日はいつもの御用達NTTサポートさんでは対応できなくて。

サポートに電話する前には、自分でできることは調べてやってみましたよ。 セキュリティソフトが邪魔してるのでは?とセキュリティを止めて確認したりとそのほかいろいろやりましたがダメでした。 「セキュリティソフトを止めてダメなら、こちらでは無理ですのでappleさんに聞いてみてください」でした。

[caption id="attachment_2553" align="alignnone" width="300"] Pexels / Pixabay[/caption]

容易には繋がらない事を覚悟で電話するとあっさり繋がり、相手の的確な対応で解決しました。

いつも感じるのは、こちらがどの程度PCやトラブルの状況を理解しているか確認せず、超初心者レベルで対応する方の多いことです。

今日のappleサポートさんは、状況把握とそれについて私が何をやってみたかを聞いてくれましたので、とてもスムーズでした。

簡単なことですが、これらを伝える間もなく超初心者レベルで対応されると(初心者ですがそれなりにわからないことは自分で調べ実行するおばちゃんです)既にやったことをどこで説明するか悩みます。

やはり人と人、そして状況も理解度も違いますからコミュニケーションが大切ですね。

今日はaapleサポートの方が光り輝く印籠のように見えました。

今日の様に対応してもらうと、やはりAppleCare+に入ろうかなと悩みます・・・・

そうそうトラブルの結論としては、セキュリティソフトを止めてもパソコンの中に情報が残っているのでとソフトをアンインストール。 結果、解決しました。 が、いいのかなぁ? また、インストールすると同じ状況になるそうです。

[caption id="attachment_2555" align="alignnone" width="300"] OpenClipart-Vectors / Pixabay[/caption]

Macの中にはセキュリティ対策がしてあるので、しなくて大丈夫です(本当に??) 巷にはMacもセキュリティ対策が必要との情報が沢山なのですけど??? 私が入れてるセキュリティソフトとの相性が悪いんでしょうね。

なるほどね、ソフトを停止しても駄目なら、アンインストール!

勉強になりました。