0570から始まる電話番号、ナビダイヤルが嫌いです。

正しくは呼び方の名称は他にもあるようですが、0570が使われています。

昔は企業の問い合わせ電話番号といえばフリーダイヤルの0120だったのに、いつの頃からか0570から始まる番号を良く見かける様になりました。

最近はまた少なくなっていますが、まだ時々見かけます。

嫌いな理由は

この0570から始まる番号は、携帯電話や固定電話の無料通話プランの無料通話の対象外だからです。

固定電話の無料通話分も使い切ることはありません。
それなのに、0570は無料通話に含まれず、別途請求されるなんて。

電話をかけると、
「ナビダイヤルでおつなぎします」「この通話は20秒ごとに、およそ10円の通話料金でご利用いただけます」などのアナウンスを聞いたことがあります。この後も担当者になかなか繋がらないとか、通話時間が長くなることが多いのですよ。

今日も、ヤマト運輸さんの近くの営業所に連絡したいと思ったのですが、届いたメールにある連絡先の電話番号は0570から始まる電話番号です。
ネットで調べても0570です。
しつこく調べると0120のフリーダイヤルも出てきますけどね。

近くの営業所の電話番号は見つかりません。
人件費削減でブロックごとに代表コールセンターで受けているようです。
宅配会社さんも、企業利益の為の対策なのでしょうが、利用者としてはフリーダイヤルでなくても構わないので通常の電話番号に掛けたいです。
短時間で済む場合は、わずかな金額かもしれませんが無料通話分に含まれないなんてね。

0570への通話料については、正しい金額が分かり兼ねますので差し控えます。

 

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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