パソコンの事です。

インターネットに繋がらなくなったり、ブログサイトにログインできなくなったり。

スマホもタブレットも、パソコンも繋がらない。

ノートパソコンを有線で繋ぐと繋がる。

スマホはキャリア回線の4Gしか繋げない。

ルーターの電源を切って入れ直せば繋がるけれど、しばらくするとまた繋がらない。
繰り返しです。
有線で繋がるってことは、無線LANルーターの不具合。
そろそろ寿命、買い替えが必要かと、保証書を引っ張り出してみると6年位。
10年は使用したかと思ったけれど、まだまだ頑張って動いて欲しい。

とりあえず、メーカーのサポートページを開いて調べてみた。

なんだかチンプンカンプンだけど、最新のファームウェアに更新すると不具合が解消されるかも?で、説明通りにやってみた。

少し安定しているようですが、不明です。

念のため、NTTサポートに問い合わせをしてみました。
時間帯によって、近所の無線と干渉を起こしているのかもしれないので、繋がらない時を記録し1週間位様子見してくださいとのこと。

混雑する時間帯に繋がりにくいのであれば、ルーターの中の設定を変更することで繋がり易くなることもあるそうです。
(買い替える前に、できることがあるのね・・・・)

今度繋がらなくなったら記録ね。
人間の記憶は曖昧なので、記録したデータを持って相談しましょう。

ネットに繋がらないを何度も繰り返しているうちに、ブログもログインできない。
全ての端末で同様です。

サーバーの管理会社にメールで問い合わせ。

そのうち、ログインできる端末とできないのが出てきました。

最近メインで使用している、MacのSafariではログインできません。
キャッシュを削除すればログインできるのでは?
と、思ってもMacでの操作がわかりません。
Windowsとは使い勝手が違うので、簡単なことがわかりません。

すったもんだしているうちにログインできました。

とりあえず自分で解決しましたが、何となくできたので、次回同様のことが起きても解決まで時間がかかりそうです。
記録して残そうにも大したことはしていないし、さっぱりです。

NTTさんには、「いつも、お問い合わせありがとうございます」と言われた。
記録が残っているのね。
今年になって何回電話したことか。

パソコンは好きな方ですが、こうトラブル続きだと疲れます。

 

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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